Perguntas frequentes sobre os certificados

Posso instalar o A1 no MAC ou Servidor?

Não. A primeira instalação do certificado A1 deve ser realizada no sistema operacional Windows 7, 8 ou 10. Depois com o backup do certificado (arquivo pfx) é possível instalar no MAC e Sevidores

Já instalei o certificado A1 em um computador, como instalar em outro?

Através do backup do certificado (arquivo pfx) que normalmente é gerado de forma automática no computador onde o certificado foi instalado. No momento da primeira instalação do certificado é solicitado para criar o backup.

Foi formatada a máquina e preciso reinstalar o A1, o que fazer?

Vai ser preciso o backup do certificado (arquivo pfx), se não possui o backup é possível criar um novo backup se o certificado estiver instalado em algum computador com as chaves exportáveis.