Suporte Finanville

Guia de Instalação

Instalando seu cartão Safeweb.

Fácil e rápido! Instale e comece a utilizar seu cartão Safeweb.

1. Verifique o modelo do seu sistema operacional.

2. Faça Download e instale o Safesign nas opções ao lado.

Perguntas frequentes sobre os cartões

Já instalei a leitora mas o cartão não funciona.

Além da leitora é necessário instalar também o software do cartão, Safesign.

Meu cartão bloqueou, como desbloqueio?

Vá no menu iniciar do seu computador → todos os programas → procure a pasta Safesign Standard → Abra o Administração de Token → Ao abrir o programa na aba superior dele terá a opção Token, clique nela e logo em seguida em Desbloquear PIN → insira a senha PUK do cartão→ Após colocar a senha do PUK, crie uma senha nova para o seu PIN e aperte OK.

Aonde consigo as senhas do meu cartão

Ao adquirir o certificado A3 o representante legal da empresa cria esta senha, inicialmente somente ele sabe a senha e solicitado ao mesmo que anote as senhas nos campos do manual para garantir caso esqueça elas.